Kraanproducent Quooker werkt al jaren samen met DHL eCommerce op het gebied van b2b-zendingen. ‘We versturen er elke maand tussen de 20 en 25 duizend, en dat loopt als een zonnetje!’ zegt Pieter Jonkman, Logistics Manager bij Quooker. ‘Een van de grootste voordelen is hun internationale netwerk. Onze zakelijke ontvangers zitten in vijftien landen, en we groeien hard. Uitbreiden naar nieuwe markten is met DHL eCommerce geen enkel probleem: ze denken met ons mee, verzenden over de hele wereld en bieden maatwerkoplossingen. Zo helpen ze ons groeien.’
Slimme snufjes
Ook de digitale oplossingen dragen hieraan bij, zegt collega Monique Bruinsma, Transport Planner bij Quooker. ‘Ik werk veel met de online verzendtool My DHL Portal. Hier heb je toegang tot alle informatie over zendingen. De tool is heel gebruiksvriendelijk: heb je bijvoorbeeld vragen over een zending, dan kun je via My DHL Portal direct contact opnemen met de klantenservice. En dankzij onze API op maat rollen verzendlabels automatisch uit de printer – enorm makkelijk.’
Mis geen update, meld u aan voor onze nieuwsbrief. Aanmelden