Simpel en veilig
Versturen en ophalen wanneer het jou uitkomt
Snel en eenvoudig je pakket versturen of ophalen? Dat kan via een DHL Pakketautomaat – en de kans is groot dat er eentje bij jou in de buurt staat. Je kunt er op elk moment van de dag terecht, soms zelfs dag en nacht. Zo hoef je niet thuis te blijven voor de bezorger. Je vindt de DHL Pakketautomaten op handige locaties zoals supermarkten, tankstations en sportclubs.
Hoe haal ik m'n pakket op bij een DHL pakketautomaat?
Als je pakket bij een van onze automaten is bezorgd, sturen we je een mail, sms of bericht in de Mijn DHL app met een unieke afhaalcode. Vanaf dat moment heb je vijf dagen om het pakket op te halen. Heb je een vraag? Neem dan contact op met de DHL klantenservice. We helpen je graag verder.
Hoe werkt het ophalen van je pakket bij een pakketautomaat?
1. Kies een automaat
Kies in de webshop als bezorgoptie voor een DHL Pakketautomaat bij jou in de buurt. Zie je de optie niet staan? Regel het dan eenvoudig ná het afrekenen via track en trace of in de Mijn DHL app.
2. Wacht op ons seintje
We laten via track en trace óf in de Mijn DHL app weten wanneer je pakket klaarligt.
3. Open de automaat met je code
Dankzij de unieke code heb jij als enige toegang tot jouw pakket. Zorg dat je het pakket binnen vijf dagen ophaalt, anders retourneren we het pakket.
Hoe verstuur ik m'n pakket via een DHL pakketautomaat?
Naast ophalen, kun je ook pakketten verzenden of retourneren via een DHL Pakketautomaat. Dat kan met verzend- of retourlabel op je pakket of sinds kort met een QR-code.
Hoe werkt het versturen van een pakket via een pakketautomaat?
1. Verzendlabel of QR-code
Plak het label op je pakket of download de digitale QR-code op je telefoon.
2. Scan de barcode of QR-code
Ga naar een DHL Pakketautomaat in de buurt en scan daar de barcode op je verzendlabel. Heb je eenQR-code? Scan deze dan via de scanner. Kies welk formaat kluis je nodig hebt.
3. Sluiten en bevestigen
Leg het pakket in de kluis, sluit de kluisdeur en klik op ‘bevestigen’. Het afgiftebewijs ontvang je direct in je mail. Onze bezorger komt het pakket snel ophalen en voorziet je pakket van een label.
4. Meerdere pakketten versturen?
Verstuur je meerdere pakketten? Herhaal het proces voor ieder pakket.
Versturen zonder adreslabel via de DHL Pakketautomaat
Een pakket versturen via een DHL Pakketautomaat gaat sneller en makkelijker dan ooit. Labels printen is niet meer nodig dankzij de mogelijkheid om te verzenden zonder adreslabel. Scan eenvoudig de QR-code bij de automaat en leg het pakket in de kluis dat automatisch opent.
Kluisje reserveren in een DHL Pakketautomaat
Zeker weten dat er plek is voor je pakket? Als je via onze verzendtool een verzendlabel koopt, kun je een kluisje reserveren bij een DHL Pakketautomaat bij jou in de buurt. Kies het formaat dat bij je pakket past en wij houden het kluisje één uur voor je vrij. Zo kun je met een gerust gevoel op pad om je pakket in te leveren.
Een DHL Pakketautomaat plaatsen?
De DHL Pakketautomaat is op steeds meer plekken te vinden. De automaat is een makkelijke manier van pakketten ontvangen en verzenden voor buurtbewoners. Ondernemer en geïnteresseerd in het plaatsen van een pakketautomaat? Klik dan op de knop hieronder.