Gedeelde verantwoordelijkheid
‘Op jaarbasis gaan er hier zo’n 10.000 zakelijke zendingen uit’, vertelt Albert van der Sande, Magazijnchef bij Elsto – dé specialist in aandrijftechniek. ‘Voor ons is transportschade voorkomen het allerbelangrijkste. We leveren kwetsbare, kostbare componenten: motoren, aandrijvingen, koppelingen. Daarom verpakken we die heel stevig in ons magazijn. Dan is het wel zo fijn om een logistiek partner te hebben die met dezelfde zorg te werk gaat. Gelukkig kunnen we daar bij DHL eCommerce op vertrouwen. Ik heb eens bij een distributiecentrum mogen kijken, en daar gezien hoe zorgvuldig ze met zendingen omgaan. Je voélt een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid om spullen snel en in goede staat bij klanten te leveren.’
Vertrouwde partner
‘We weten wat we aan DHL eCommerce hebben. Ze komen hun afspraken na, maar zijn ook flexibel. Hebben we op een dag plots meer orders? Geen probleem, we boeken er heel makkelijk een paar bij. En niet onbelangrijk: ze bieden ons een zeer scherp tarief. Verder is het contact prettig en direct. Onze accountmanager staat altijd voor ons klaar, en we kennen alle chauffeurs bij naam. Het voelt vertrouwd als er weer zo’n gele truck voor komt rijden.’
Zelf op zoek naar een betrouwbare logistiek partner? Vraag hier uw tarief op maat aan
Mis geen update, meld u aan voor onze nieuwsbrief. Aanmelden