Omoda werkt voor zijn pakketbezorging voortaan samen met DHL eCommerce. De samenwerking stelt de online schoenenwinkel in staat een stap te maken op het gebied van service en logistiek. Omoda noemt het aantrekken van een nieuwe bezorgpartner één van de stappen die het bedrijf komend jaar wil zetten om de service te optimaliseren.
Tot middernacht bestellen, avondbezorging gratis en same-day-levering
In de nieuwe samenwerking kunnen consumenten straks tot twaalf uur ’s avonds een bestelling plaatsen, waarop deze de volgende dag worden geleverd. Tot voor kort lag de cut-off tijd op tien uur ‘s avonds. Ook wordt avondbezorging gratis. Tevens begint Omoda met een same day delivery-service. Vanaf maart kunnen consumenten bestellingen die ze in de ochtend plaatsen nog dezelfde dag in ontvangst nemen.
Retourproces eenvoudiger
Verder maken Omoda en DHL het retourprocedure eenvoudiger. Klanten kunnen hun pakket thuis op laten halen of elk gewenst moment retourneren bij een DHL ServicePoint.
Mis geen update, meld u aan voor onze nieuwsbrief. Aanmelden